El molino No. 11

 

Editorial El Mago y la Ratoncita Una Mirada en Red Identificación de las Actividades de Valor en la Organización ¿Cómo elaborar encuestas para fortalcecer el trabajo de su organización? Un vistazo al mercadeo La organización virtual: Una herramienta básica para la comunicación con otras organizaciones El Exceso de Consenso en las Organizaciones Educación y desarrollo tecnológico son los retos para que el sector rural sea competitivo Los Acuerdos de competitividad en Colombia, un asunto de Cooperación Público Pivada La utilidad del outsourcing o subcontratación en las Organizaciones Visita del Panel de Expertos del Proyecto DFID-Colombia Taller de Secretarías Técnicas "Uso y Alcance de Nuevas Tecnologías de la Información" II Fase El dilema de la individualidad

<

IDENTIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE VALOR EN LA ORGANIZACIÓN

La identificación de las actividades de valor requiere el aislamiento de las actividades que son tecnológicas y estratégicamente distintas. Las actividades de valor y las clasificaciones contables casi nunca son las mismas. Las clasificaciones contables (ejemplo, gastos generales, mano de obra directa) agrupan a las actividades como tecnologías diferentes y separan costos que son parte de la misma actividad.

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Hay cinco categorías de actividades primarias o básicas relacionadas con la competencia en cualquier organización. Cada categoría se puede dividir en varias actividades distintas que dependen del sector industrial en particular y de la estrategia de la organización.

Logística Interna. Las actividades asociadas con recibo, almacenamiento y
distribución de insumos de producto, como manejo de materiales, almacenamiento, control de inventarios, programación de vehículos y devoluciones a los proveedores.

Operaciones. Actividades asociadas con la transformación de insumos en la forma final del producto, como maquinado, empaque, ensamble, mantenimiento de equipo, pruebas, impresión u operación de instalación.

Logística Externa. Actividades asociadas con la recopilación, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores, como almacenamiento de materias terminadas, manejo de materiales, operación de vehículos de entrega, procesamiento de pedidos y programación.

Mercadotecnia y Ventas. Actividades asociadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo, como publicidad, promoción, fuerza de ventas, cuotas, selecciones del canal, relaciones del canal y precio.

Servicio. Actividades asociadas con la prestación de servicios para realizar o mantener el valor del producto, como la instalación, reparación, entrenamiento, repuestos y ajuste del producto.

ACTIVIDADES DE APOYO

Este tipo de actividades no son de primera resolución o prioridad en la organización
pero son de suma importancia ya que cubren los detalles que pueden disminuir la calidad de un producto o servicio, por ello no se deben descartar pero sí realizar en el momento adecuado, después de que las actividades primarias estén claramente establecidas en tiempos y prioridades en la organización.

Abastecimiento. Se refiere a la función de comprar los insumos necesarios para la cadena de valor de la organización, no los insumos comprados en sí. los insumos comprados incluyen materias primas, provisiones y otros artículos de consumo, así como los activos como maquinaria, equipo de laboratorio, equipo de oficina y edificios. Aunque los insumos comprados se asocian comúnmente con las actividades primarias, están presentes en cada actividad de valor, incluyendo las actividades de apoyo.

Desarrollo de Tecnología. El desarrollo de tecnología consiste en un rango de actividades que pueden ser agrupadas de manera general en esfuerzos por mejorar el producto y el proceso. Tiende a estar asociado con el departamento de ingeniería o con el grupo de desarrollo. Sin embargo, ocurre clásicamente en muchas partes de una organización, aunque no se reconozca explícitamente. El desarrollo de tecnología toma muchas formas desde la investigación básica y diseño del producto hasta la investigación media, diseño del equipo del proceso y procedimientos de servicio. Está relacionado al producto y sus características.

Administración de Recursos Humanos. Actividades implicadas con la búsqueda, contratación, capacitación, desarrollo y compensaciones de todos los tipos de personal de la empresa.

Infraestructura de la Organización. Comprende actividades que incluyen, la administración general, planeación, finanzas, contabilidad, asuntos. legales gubernamentales y administración de calidad.

Es bueno tener claro el tipo y la cantidad de actividades primarias y de apoyo que existen en su
organización. De esta manera puede usted priorizar y descartar actividades que agregan valor a su producto o servicio, sin ser tan importantes en la fase de actividades primarias, en cambio, usted puede implementar y fortalecer en las actividades de apoyo todas esas necesidades de planeación y entorno de la organización, para optimizar el trabajo, paralelamente al trabajo de producción, de ninguna manera combinándolos. Intente identificar las características de sus actividades, para darle un espacio a esas acciones en el momento adecuado teniendo en cuenta que todas son igualmente importantes para su organización, sólo que se deben ejecutar en distintos momentos, para no detener, aumentar o complicar otras funciones existentes dentro de su organización.

Publicación realizada por el Proyecto DFID Colombia