EL MOLINO No. 6
Una organización no la representa una sola persona
sino la suma de varias voluntades, siete características
de un equipo de trabajo eficiente
Cuando una organización trabaja en busca de unos objetivos
particulares hay trabajo en equipo así algunas de las
actividades desempeñadas por las personas sean individuales.
Entonces se podría decir que trabajar en equipo es
una gran ventaja para cualquier organización ya que
ayuda a su consolidación y a su vez puede aprovechar
un cúmulo (conjunto) de mentes que piensan en un mismo
propósito desde diversas perspectivas para generar
nuevas y diferentes ideas sobre cómo trabajar, crear
productos o servicios y solucionar dificultades.
El trabajo en equipo está a cargo de un equipo de
trabajo. Son un grupo de personas pensando y actuando frente
a unos propósitos particulares. Podemos encontrar el
equipo de monitoreo, o el equipo de investigación,
el equipo de contabilidad y muchos más tipos de equipos
de trabajo según la organización donde usted
se encuentre.
Tener equipos de trabajo puede ser de gran ayuda en su ONG
pero ¿Cómo conformarlos? Primero se debe tener
muy presente que la conducta de las personas siempre es diferente,
mucho más cuando deben enfrentar hechos imprevistos
dentro y fuera de su entorno.
Entender la conducta de las personas es un proceso lento
y muy necesario para una buena cohesión como equipo
de trabajo. Entender la conducta de alguien implica procurar
comprender el hábitat donde se desenvuelve y detectar
o por lo menos saber qué influye en esa persona para
que piense y actué de determinada manera.
Ahora bien, ¿Usted en cuanto tiempo cree que podría
establecer la conducta de cierta persona? Seguramente esto
le puede llevar mucho tiempo, pero también seguramente
usted puede ayudar a que la conducta de la o las personas
no afecte el trabajo de un equipo. Más importante que
calificar la personalidad de alguien es tratar de conciliar
las diferencias. Aquí le aconsejamos siete factores
para tener en cuenta cuando usted u otras personas trabajen
en un equipo.
1. USO SELECTIVO DEL EQUIPO
Obtener buenos resultados con el equipo de trabajo significa
emplearlo en tareas apropiadas, según las habilidades,
destrezas y conocimientos de los involucrados, para realizar
en conjunto sus actividades.
2. COMPRENSIÓN, ACUERDO E IDENTIFICACIÓN
Empezar a trabajar como equipo es: Procurar que las personas
entiendan la causa y proyección por la que esta conformado
el equipo lo cual implica estudiar, reflexionar, pensar, comentar
sobre su labor y el objetivo de la misma. Es algo así
como crear las reglas de juego.
Los grupos y equipos necesitan aprender a procesar y almacenar
información necesaria para su conservación.
Además de conocer, dominar sus tareas y procurar por
la mejorarlas cada día.
3. COMUNICACIÓN SINCERA
Comunicar es: Tener en cuenta la información que cualquier
persona del equipo genera, la cual en lo posible debe estar
argumentada. La información importante no siempre es
teórica también lo son sentimientos, vivencias
y emociones. Si los miembros no ponen lo que saben sobre la
mesa, el grupo no puede tomar en cuenta esas ideas para la
toma de decisiones u otras utilidades de la información.
Los grupos y equipos necesitan comunicación interior,
de responsabilidad y desarrollar un lenguaje y una cultura
común.
4. CONFIANZA MUTUA
Confiar es una situación delicada en las relaciones
humanas en donde influyen más las acciones que las
palabras. La confianza se basa en cómo vemos a la otra
persona y sus acciones, estas percepciones están influidas
por necesidades, emociones, ansiedades, expectativas y perspectivas.
Significa algo así como: Yo puedo poner en tus manos
mi situación de momento, mi forma de pensar, mis ideas,
mis aportes, mi prestigio, mi empleo, mi carrera, nuestra
relación y nuestro trabajo.
5. APOYO MUTUO
Admitir que cada persona del equipo es valiosa y es libre
para actuar como es realmente. Es la ausencia de indiferencia
entre los miembros del equipo y más bien la dedicación
a sus méritos, capacidades y a la realización
de la tarea del equipo.
6. DIRECCIÓN DE LAS DIFERENCIAS
Valorar las diferencias entre las personas constituye un fuerte
dentro de las actividades del equipo de trabajo. La mayoría
de innovaciones, soluciones, avances se basan en las diferencias
humanas al encontrar perspectivas diferentes y por lo tanto
que pueden ser innovadoras. Claro esta que existen cierto
tipo de diferencias que si no se controlan pueden perjudicar
al equipo. Aquí es el momento de poner en práctica
aquellas normas, reglas o procedimientos creadas por el quipo.
Lo ideal seria llegar a la conciliación del conflicto
para lograr decisiones o soluciones que se respeten.
7. TALENTOS Y CAPACIDADES
El conjunto de las capacidades de los miembros que integran
un equipo de trabajo deben ser tales que respondan a los requisitos
de su tares primaria. La eficiencia del equipo esta relacionada
con el desarrollo de las actividades por el equipo y no por
un individuo en particular, ya que el ritmo de las actividades
impide que un solo individuo advierta cuando se necesita mas
de una actividad que de otra.
FUNCIONES DE CONSERVACIÓN DEL GRUPO
- Dar ánimos
- Fijación de normas
- Cumplimiento
- Expresión de los sentimientos del grupo
- Pruebas del consentimiento y dedicación
- Mediación
- Alivio de tensiones
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La importancia de los grupos dentro de la organización
es que permiten aprovechar al máximo los recursos humanos
potenciales que existen dentro de ella. Quizás se comprenda
ahora por que es raro encontrar un equipo de trabajo eficiente.
Constituye un sistema complejo y dedicado, cuya formación
y mantenimiento requieren de tiempo y atención. Sin
embargo su contribución a la realización de
los objetivos puede merecer el esfuerzo dedicado a su creación.
Publicación realizada por el Proyecto DFID Colombia
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