El molino No. 9

Editorial Las semillas de la discordia División de la organización Tómele la temperatura a su ONG Identificación de problemas en la organización Calidad de vida en el trabajo Debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas Las ONG como actores del desarrollo en nuestro país Análisis financiero en sistemas de producción agrícola (III parte) Una nueva forma para la toma de decisiones El dilema del prisionero

Calidad de vida en el trabajo

Los procesos de cambio simultáneo a los que están sujetos las organizaciones han afectado la calidad de vida en el trabajo. Por esa razón actualmente, el término calidad de vida en el trabajo (quality of work life) ha aparecido frecuentemente en las discusiones acerca de las técnicas para facilitar el cambio, resolver el estrés y evaluar la naturaleza del ambiente laboral. Sin embargo, casi siempre es difícil determinar lo que exactamente significa el término.

La frase quality of work life fue introducida en los sesentas. Su uso original hace referencia a la calidad de las relaciones entre los miembros de una organización y el medio ambiente laboral considerado como un todo, y estaba intentando enfatizar la dimensión humana del trabajo frecuentemente olvidada por concentrarse en factores técnicos y económicos para el diseño del trabajo.

Los programas de calidad de vida en el trabajo, intentaron mejorar el grado en que los miembros de una organización eran capaces de satisfacer las necesidades personales mediante las experiencias dentro de la organización. Ya que las metas de los programas de calidad de vida en el trabajo eran estrictamente para mejorar la calidad de la vida dentro del trabajo; La efectividad de la organización era algo secundario.

Frecuentemente se argumenta que mejorando la calidad de vida laboral se conducirá a incrementar la efectividad de la organización. Por otra parte los programas de calidad de vida en el trabajo no deben estar vinculados a los objetivos que buscan incrementar la calidad de vida y la eficiencia organizacional ya que al parecer no hay incompatibilidad entre el interés del trabajador y los intereses de la organización.

En este contexto, un programa de calidad de vida en el trabajo, es cualquier programa que permite a una persona mejorar la calidad de vida laboral debido a la satisfacción de una amplia gama de necesidades personales. El rango de necesidades personales con las necesidades de supervivencia, con seguridad interactúan unas con otras, tener una sensación personal de ser útil, ser reconocido por los logros obtenidos, y tener oportunidades de mejorar las habilidades y conocimientos.

Los siguientes criterios pueden ser utilizados para evaluar una firme calidad de vida en el trabajo:

Oportunidades Inmediatas para Usar y Desarrollar las Capacidades Humanas.
Se incluye en esta categoría la autonomía; el uso de múltiples habilidades más que la aplicación repetitiva de una sola; retroalimentación acerca de los resultados de una actividad como una base de autorregulación; tareas totales más que fragmentadas; planeación tanto como instrumentación de actividades.

Oportunidades de Crecimiento Continuo y Seguridad.
Este proceso abarca asignación de trabajo y propósitos educacionales para expandir las capacidades; los prospectos susceptibles de adquirir una nueva habilidad o conocimiento para futuros trabajos a asignarse; oportunidades de ascenso.

Integración Social en el Trabajo de la Organización.
Esto significa liberarse de prejuicios; igualdad; movilidad; apertura interpersonal; apoyo cara a cara a los grupos o equipos de trabajo; y un sentido de comunidad en la organización que se extienda más allá de los grupos primarios.

Participación en la Constitución del Trabajo de la Organización.
Inclusión en áreas privadas acerca de asuntos no laborales; libertad de expresión sin miedo ni represalias; equidad; procedimientos convenientes.

Balance entre Trabajo y Vida.
Esto significa que los requerimientos de trabajo, incluyendo programas, presupuesto, asuntos urgentes y viajes, no se tomen del tiempo de ocio o del tiempo familiar como algo cotidiano, y que las oportunidades de ascenso no requieran frecuentemente de cambios geográficos.

Publicación realizada por el Proyecto DFID Colombia