Ha tenido fiebre, convulsiones y demás, revise que
tan enferma está su organización, antes de que
sea más grave.
Marque con una X los síntomas de su organización.
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 El
personal trabaja poco en relación a los objetivos
de la de la organización.
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La
gente se siente sola y falta de preocupación
por los demás.
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La
gente ve que las cosas van mal y no hace nada por evitarlo.
La gente habla informalmente de los errores y fallas
con personas no implicadas en ellos.
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La
gente se siente prisionera del trabajo y la rutina, está
aburrida, anquilosada y se considera obligada a permanecer
en él por necesidad. Su conducta es indiferente
y dócil. No se siente un ambiente agradable. |
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La
gente se trata mutuamente en una forma ficticia. Se
enmascaran los asuntos y problemas, especialmente frente
al jefe.
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El
gerente es el padre que da órdenes en la organización.
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La
gente de la alta gerencia controla el mayor número
de decisiones.
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El gerente controla exageradamente. Da poca libertad
para permitir errores.
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Los
gerentes actúan por su cuenta provocando que
no se opere conforme a los planes de la organización.
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Tiene
un gran valor minimizar el riesgo.
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No
son importantes para la empresa las necesidades y los
sentimientos personales de los trabajadores.
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El
desempeño deficiente es disfrazado o manipulado
arbitrariamente.
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La
gente compite cuando se necesita colaborar. Buscar o
aceptar ayuda es signo de debilidad. Ofrecerla es algo
que no ocurre.
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La
estructura, política y procedimientos de la organización
son una "camisa de fuerza" para la empresa.
La gente se refugia en las políticas y procedimientos
y juega con la estructura de la organización.
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Cuando
hay crisis, la gente se evade o se culpan mutuamente.
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Tiene
plena validez el lema "Viva la tradición". |
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Los
conflictos personales generalmente se ocultan y hay
incremento de rencores y cuentas por cobrar entre el
personal.
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La
innovación no esta muy extendida entre la jerarquía,
excepto en las manos de unos cuantos. |
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El
aprendizaje es difícil. La gente no se acerca
a sus compañeros para aprender de ellos.
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La
gente se come sus frustraciones. |
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La
retroalimentación y la crítica es evitada.
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| Los
objetivos son ampliamente compartidos por los miembros
de la organización y están comprometidos
a llevarlos a cabo. |
La
crítica se considera inherente al trabajo y es
aceptada como parte de lo cotidiano.
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| La
gente se siente libre para señalar dificultades.
Confían en que los problemas se resolverán. |
Las
relaciones son honestas, la gente se preocupa por los
demás y no se siente sola. |
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Los
problemas se resuelven con pragmatismo y sin complejidades,
de manera directa y oficialmente. Se tolera mucho la
conducta inconforme.
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La
gente está motivada, muy involucrada voluntariamente.
Su lugar de trabajo es importante y divertido.
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Los
puntos para la toma de decisiones son determinados por
la habilidad, el sentido de responsabilidad, la disponibilidad
de información, la importancia del trabajo, el
tiempo y el desarrollo gerencial. El nivel jerárquico
no es considerado como determinante.
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El
liderazgo es situacional.
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Hay
sentido de equipo en la planeación, el desempeño
y la disciplina. Hay responsabilidad compartida.
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Hay
un alto grado de confianza entre la gente, un profundo
sentido de libertad con responsabilidad. La gente sabe
lo que es importante para la organización y lo
que no lo es. Se tiene la convicción de que se
puede aprender de los errores.
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Los
problemas que se atacan incluyen las necesidades personales
y las relaciones humanas.
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Se
acepta el riesgo como una condición de crecimiento
y oportunidad.
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Existe
un alto grado de colaboración. Hay disposición
para colaborar y la competencia es mínima.
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Se
encara el desempeño deficiente y se busca la
solución pertinente.
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Cuando
hay crisis, la gente coopera hasta que ésta desaparece.
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La
estructura, política y procedimientos de la organización,
están orientados a ayudar a la gente a proteger
permanentemente el buen funcionamiento de la organización.
No hay una resistencia excesiva a cambiar la estructura,
política o procedimientos de la organización.
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Los
conflictos son tratados efectivamente y con apertura.
La gente dice lo que quiere, y espera que así
actúen los demás.
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Existe
un sentido de orden y un alto grado de innovación.
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Existe
aprendizaje en el trabajo basado en la voluntad de dar.
Se busca la retroalimentación y el consejo.
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La
organización y el personal se adapta rápidamente
a los cambios y se anticipa el futuro.
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| Las
frustraciones son un signo que llama a la atención. |
